Immer im Blick
IT-Ausfälle kündigen sich häufig durch erste Auffälligkeiten an: Ein Dienst reagiert langsamer, Speicherplatz wird knapp oder ein System ist nicht mehr erreichbar. Mit "Monitoring as a Service" überwacht IT Schwarz definierte Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur fortlaufend und meldet Abweichungen, damit Sie frühzeitig reagieren können.
Was ist Monitoring as a Service?
Monitoring as a Service ist die laufende Überwachung Ihrer IT-Systeme durch IT Schwarz. Gemeinsam legen wir fest, welche Server, Netzwerkkomponenten, Anwendungen und Dienste relevant sind und welche Zustände eine Meldung auslösen. Tritt eine Auffälligkeit auf, erhalten die vereinbarten Ansprechpersonen eine Benachrichtigung. Auf Wunsch kann IT Schwarz anschließend auch mit der Analyse und Entstörung beauftragt werden.
Vorteile unseres Monitoring-Services
Probleme früher erkennen:
Warnzeichen werden sichtbar, bevor sie unbemerkt zu einer größeren Störung werden. Das schafft Zeit für eine geplante Reaktion.
Ausfallzeiten reduzieren:
Klare Meldungen und definierte Zuständigkeiten verkürzen den Weg von der Auffälligkeit bis zur Bearbeitung.
Kritische Systeme im Blick behalten:
Besonders wichtige Systeme und Dienste können gezielt überwacht werden. Das ist unter anderem für Unternehmen und Hilfsorganisationen mit hohen Anforderungen an die Verfügbarkeit relevant.
Passend zur vorhandenen Infrastruktur:
Überwachte Komponenten, Grenzwerte, Benachrichtigungen und Berichte werden auf Ihre Umgebung abgestimmt.
Wie funktioniert es?
1. Bestandsaufnahme
Wir klären, welche Systeme und Dienste überwacht werden sollen, welche Abhängigkeiten bestehen und wer im Störungsfall informiert werden muss.
2. Einrichtung
Die Überwachung wird eingerichtet, getestet und mit sinnvollen Grenzwerten versehen. Dabei wird festgelegt, welche Ereignisse lediglich dokumentiert werden und welche eine Benachrichtigung auslösen.
3. Laufende Überwachung
Die vereinbarten Systeme und Dienste werden kontinuierlich geprüft. Auffälligkeiten werden erfasst und nach den festgelegten Regeln gemeldet.
4. Meldung und Auswertung
Die zuständigen Personen erhalten eine verständliche Benachrichtigung. Regelmäßige Berichte zeigen den Zustand der überwachten Umgebung und wiederkehrende Auffälligkeiten.
Für wen ist Monitoring as a Service geeignet?
Das Angebot richtet sich insbesondere an:
- kleine Unternehmen ohne eigene IT-Administration
- mittelständische Unternehmen, die ihre interne IT gezielt entlasten möchten
- Hilfs- und Blaulichtorganisationen, bei denen wichtige Systeme zuverlässig verfügbar sein müssen
- Organisationen mit mehreren Servern, Standorten oder zentralen Netzwerkdiensten
Warum IT Schwarz?
IT Schwarz verbindet technische Systemadministration mit Erfahrung aus dem Einsatzumfeld von Feuerwehr und Rettungsdiensten. Dadurch betrachten wir Monitoring nicht als Sammlung möglichst vieler Meldungen. Entscheidend ist, dass relevante Abweichungen erkannt werden, Zuständigkeiten klar sind und aus einer Meldung eine sinnvolle Handlung entstehen kann.
Welche Systeme möchten Sie überwachen?
Beschreiben Sie uns kurz Ihre IT-Umgebung und die Systeme, die für Ihren Betrieb besonders wichtig sind. Wir klären mit Ihnen, welche Überwachung sinnvoll ist und wie Benachrichtigungen und Reaktionswege gestaltet werden können.